Retourneren & ruilen

VERSTUREN

Verstuur uw retour op eigen kosten naar ons retour adres. Plak het retourlabel op de originele doos of zak. Zorg ervoor dat de oude verzendlabels zijn verwijderd en/of onleesbaar zijn gemaakt. U kunt de retourkosten zelf bij een verzendpunt betalen.

AFGEVEN IN DE WINKEL

Uw bestelling kosteloos retourneren in onze winkel in Eersel kan ook. Kijk voor dit adres op onze website bij het kopje Gegevens. Uw retour wordt verwerkt zoals alle andere retourzendingen en u krijgt een cadeaubon met daarop jou aankoop bedrag terug.

RETOURADRES 

Haarmode Okay
Nieuwstraat 36
5521CC Eersel
Nederland

*Wilt u uw retour kosteloos afgeven? Dat kan op dit adres.

RUILEN

Tevreden maar u wilt een andere keus maken? Dat kan! Neem hiervoor contact op met 0497-519988
Het betalen van de verzendkosten is voor eigen rekening!


Zodra uw retour bij ons binnen is zenden wij jou gekozen item. Mocht de gewenste keuze niet op voorraad zijn dan wordt de zending als gewone retourzending verwerkt.

ACCEPTATIE VAN DE RETOUR

Om uw retour te kunnen accepteren en het geld terug te storten dienen producten te voldoen aan onderstaande voorwaarden. Voldoet een product hier niet aan dan ontvangt u hierover bericht van ons.

Originele en ongedragen staat
Wij accepteren alleen ongedragen en ongewassen kleding voorzien van kaartjes, in originele verpakking en zonder make-upvlekken. Alle retour zendingen worden hierop gecontroleerd.

Wij bieden geen wasgarantie, zodra het artikel is gewassen kunnen wij deze niet accepteren.
Ook bieden wij geen garantie op applicaties zoals: studs, glitters, steentjes & pailletten.
Bij broeken met destroyed details staan wij niet garant voor evt. schade bij het passen.

Mochten wij toch retouren ontvangen zonder de bovengenoemde punten kunnen wij de retour helaas niet accepteren. Je kunt je retourtje na afkeuring ophalen in onze winkel of opnieuw de verzendkosten  betalen zodat wij je retour naar je terug kunnen sturen. 

Gepaste artikelen beschouwen wij uiteraard niet als gedragen.

Aparte verzendzak of doos
De artikelen dienen in een aparte verzendzak of doos te worden teruggestuurd. U mag hiervoor bijvoorbeeld onze verzendzak of verzenddoos hergebruiken.
Zorg ervoor dat de originele verpakking van de kleding of de schoenendoos niet beschadigd raakt.

Wat kunnen wij niet terugnemen?
Gebruikte items, geopende items.

        GARANTIE

Wij bieden na het openen geen garantie.